গোপনীয়তা নীতি

বাংলায় গোপনীয়তার নীতি 

প্রোঅ্যাডম্যান ডিজিটাল এর ওয়েবসাইট এ প্রবেশ করতে এই লিংক ব্যবহার করুন, (https://proadman.com/) । আমাদের প্রধান অগ্রাধিকারগুলির মধ্যে একটি হল আমাদের ক্লায়েন্টদের গোপনীয়তা। এই গোপনীয়তা নীতি নথিতে এমন ধরনের তথ্য রয়েছে যা প্রোঅ্যাডম্যান ডিজিটাল দ্বারা সংগৃহীত এবং কিভাবে তথ্য রেকর্ড করা হয় এবং আমরা কীভাবে ক্লায়েন্ট এর তথ্য ব্যবহার করি।

আপনার যদি অতিরিক্ত প্রশ্ন থাকে বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। 

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আমাদের কার্যকলাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং ক্লায়েন্টরা যে তথ্য শেয়ার করেছেন তাদের জন্য বৈধ এই নীতি অফলাইনে বা এই ওয়েবসাইট ছাড়া অন্য চ্যানেলের মাধ্যমে সংগ্রহ করা কোনো তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

সম্মতি:

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে ক্লায়েন্ট যদি কোন সেবা নিয়ে থাকেন, তাহলে ধরে নেয়া হবে ক্লায়েন্ট এতদ্বারা আমাদের গোপনীয়তা সম্পর্কে অবগত আছে এবং এর শর্তাবলীতে সম্মত আছেন। 

আমাদের সংগ্রহ করা তথ্য:

আপনাকে যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে বলা হয়েছে এবং কেন আপনাকে এটি প্রদান করতে বলা হয়েছে, আমরা যখন আপনাকে ক্লায়েন্টদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে বলব তখনই আপনাকে স্পষ্ট করে দেওয়া হবে

আপনি যদি আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করেন অথবা পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্য যেমন ক্লায়েন্টের নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর সংগ্রহ করে থাকি।

ক্লায়েন্টের তথ্য ব্যবহার করার উদ্দেশ্য:

আমরা গ্রাহকের তথ্য সংগ্রহ করি বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:

  • ক্লায়েন্টের তথ্য সংগঠিত করা, পরিচালনা করা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা
  • ক্লায়েন্টের ডাটাবেস উন্নত এবং ব্যক্তিগতকৃত করুন
  • ক্লায়েন্টরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা ব্যবহার করে তা বুঝার  এবং বিশ্লেষণ করার জন্য। 
  • আপনাকে আপডেট এবং অন্যান্য তথ্য প্রদান করতে সরাসরি বা আমাদের একজন নির্বাহীর (গ্রাহক পরিষেবা) মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য
  • বিপণন এবং প্রচারমূলক উদ্দেশ্য
  • পরিষেবা অফার সহ আপনাকে ইমেল পাঠানোর জন্য 
  • জালিয়াতি খুঁজে বের করতে এবং  প্রতিরোধ করার জন্য
  • প্রতিক্রিয়ার জন্য অনুরোধ করতে এবং পরিষেবার ব্যবহার সম্পর্কে ক্লায়েন্ট এর সাথে যোগাযোগ করতে
  • আমরা  ক্লায়েন্টকে পণ্য, পরিষেবা এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তথ্য পাঠাতে ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে থাকি
  • আমরা আমাদের পরিষেবাগুলিকে নিরাপদ ও সুরক্ষিত রাখতে আমাদের প্রচেষ্টার অংশ হিসাবে ক্লায়েন্টের তথ্য ব্যবহার করে থাকি
  • আমরা পরিষেবার মাধ্যমে করা ক্লায়েন্টের অর্ডার, পেমেন্ট, রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জগুলি পরিচালনা করতে ক্লায়েন্টের তথ্য ব্যবহার করতে পারি

লগ ফাইল:

প্রোঅ্যাডম্যান ডিজিটাল লগ ফাইল ব্যবহার করার জন্য একটি আদর্শ পদ্ধতি অনুসরণ করে। এই ফাইল ভিজিটর লগ এ থাকবে যখন তারা ওয়েবসাইট পরিদর্শন করবে. লগ ফাইলের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে রয়েছে ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী (ISP), তারিখ এবং ক্লিকের সংখ্যা। এগুলি ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য এমন কোনও তথ্যের সাথে সংযুক্ত নয়৷ তথ্যের উদ্দেশ্য হল প্রবণতা বিশ্লেষণ করা, সাইট পরিচালনা করা, ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীদের গতিবিধি ট্র্যাক করা এবং জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা।

কুকিজ এবং ওয়েব বীকন:

অন্য যে কোন ওয়েবসাইটের মত প্রোঅ্যাডম্যান ডিজিটাল কুকিজ ব্যবহার করে। এই কুকিগুলি ভিজিটরদের পছন্দ, এবং ভিজিটর অ্যাক্সেস বা ভিজিট করা ওয়েবসাইটের পৃষ্ঠাগুলি সহ তথ্য সংরক্ষণ করতে ব্যবহার করা হয়। ভিজিটরদের ব্রাউজারের ধরন অথবা অন্যান্য তথ্যের উপর ভিত্তি করে আমাদের ওয়েব পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু কাস্টমাইজ করে ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে তথ্যটি ব্যবহার করা হয়।

বিজ্ঞাপন অংশীদারদের গোপনীয়তা নীতি:

প্রোঅ্যাডম্যান ডিজিটাল এর সাথে যুক্ত পরিষেবা প্রদানকারী অন্যান্য অংশীদারের জন্য গোপনীয়তা নীতি খুঁজে পেতে আপনি আমাদের সাথে পরামর্শ করতে পারেন।

মনে রাখবেন যে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের দ্বারা ব্যবহৃত এই কুকিগুলিতে প্রোঅ্যাডম্যান ডিজিটালের কোনও অ্যাক্সেস বা নিয়ন্ত্রণ নেই এবং এই কার্যকলাপের ফলে কোনও ক্ষতির জন্য প্রোঅ্যাডম্যান ডিজিটালকে দায়ী করা যাবে না।  

ডেটা সুরক্ষা অধিকার:

আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনি ক্লায়েন্টের সমস্ত ডেটা সুরক্ষা অধিকার সম্পর্কে পুরোপুরি সচেতন। প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিম্নলিখিতগুলি পাওয়ার অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেস করার অধিকার – ক্লায়েন্টদের তাদের ব্যক্তিগত ডেটার অনুলিপি নিতে পারবেন 
  • সংশোধনের অধিকার – ক্লায়েন্টদের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যে যেকোন তথ্য ভুল বলে মনে করলে তা সংশোধনের। ক্লায়েন্টদেরও অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যে আমরা যে তথ্যটি অসম্পূর্ণ বলে মনে করি তা সম্পূর্ণ করার জন্য
  • মুছে ফেলার অধিকার – ক্লায়েন্টদের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যে আমরা ক্লায়েন্টদের সাথে আমাদের পরিষেবা বন্ধ হওয়ার পরে নির্দিষ্ট শর্তে ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার – ক্লায়েন্টদের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যে আমরা কিছু শর্তের অধীনে তাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করে থাকি
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার – ক্লায়েন্টরা আমাদের কাছে থাকা ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে
  • ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার – ক্লায়েন্টদের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যে আমরা সরাসরি ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে যে ডেটা সংগ্রহ করেছি তা হস্তান্তর করব

যদি ক্লায়েন্টরা একটি অনুরোধ করে, আমাদের ক্লায়েন্টদের কে প্রতিক্রিয়া জানাতে এক সপ্তাহ সময় নেই। আপনি যদি এই অধিকারগুলির মধ্যে কোনটি ব্যবহার করতে চান তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ক্লায়েন্টদের তথ্য কি কারো সাথে শেয়ার করা হবে?

সম্মতি: আমরা ক্লায়েন্টের ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারি যদি ক্লায়েন্ট একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার জন্য আমাদের নির্দিষ্ট সম্মতি দিয়ে থাকেন।

বৈধ স্বার্থ: আমরা ক্লায়েন্টের ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারি যখন এটি আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ অর্জনের জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন হয়

একটি চুক্তির কার্যকারিতা: যেখানে আমরা ক্লায়েন্টদের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করেছি, আমরা আমাদের চুক্তির শর্তাবলী পূরণ করতে ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি

আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা ক্লায়েন্টের তথ্য প্রকাশ করতে পারি যেখানে প্রযোজ্য আইন, সরকারী অনুরোধ, বিচারিক কার্যক্রম, আদালতের আদেশ, বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য আমাদের আইনগতভাবে তা করতে হবে, যেমন আদালতের আদেশ ( জাতীয় নিরাপত্তা বা আইন প্রয়োগের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সরকারী কর্তৃপক্ষের প্রতিক্রিয়া সহ)।

গুরুত্বপূর্ণ আগ্রহ: আমরা ক্লায়েন্টের তথ্য প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের নীতিগুলির সম্ভাব্য লঙ্ঘন, সন্দেহভাজন জালিয়াতি, যে কোনও ব্যক্তির নিরাপত্তার জন্য সম্ভাব্য হুমকির সাথে জড়িত  এবং বেআইনি কার্যকলাপ, বা প্রমাণ হিসাবে তদন্ত করা, প্রতিরোধ করা বা ব্যবস্থা নেওয়া প্রয়োজন।

আমরা কতক্ষণ ক্লায়েন্টদের তথ্য সংরক্ষনে রাখি?

আমরা ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণ রাখব যতক্ষণ না এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যগুলির পুরনের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবহৃত হয়, যদি না আইন দ্বারা দীর্ঘ সময় ধরে রাখা প্রয়োজন বা অনুমোদিত হয় (যেমন আইনি প্রয়োজনীয়তা)। এই নীতির কোন উদ্দেশ্যের পূরণ ব্যাতিত  ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত তথ্য বারো (12) মাসের বেশি সময় ধরে রাখা হবে না।

যখন ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের কোন চলমান বৈধ কোন কারন না থাকে, তখন আমরা এই ধরনের তথ্য মুছে ফেলব অথবা যদি এটি সম্ভব না হয় তবে আমরা নিরাপদে ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করব এবং মুছে ফেলা সম্ভব না হওয়া পর্যন্ত এটিকে পরবর্তী প্রক্রিয়া থেকে বিচ্ছিন্ন করব।

শিশুদের গোপনীয়তা:

প্রোঅ্যাডম্যান ডিজিটাল এর গোপনীয়তার নীতি অনুযায়ী আঠারো বছরের কম বয়সী (“শিশু”) কারও কাছ থেকে প্রোঅ্যাডম্যান ডিজিটাল কোন তথ্য সংগ্রহ করে না। 

আমরা কিভাবে ক্লায়েন্টদের তথ্য নিরাপদ রাখি? 

আমরা সাংগঠনিক এবং প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করে থাকি।

আমরা প্রসেস করি এমন কোনো ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য ডিজাইন করা যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছি। ক্লায়েন্টের তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য আমাদের সুরক্ষা এবং প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, ইন্টারনেট বা তথ্য স্টোরেজ প্রযুক্তির মাধ্যমে কোনও ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন 100 শতাংশ সুরক্ষিত হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না, তাই আমরা প্রতিশ্রুতি বা গ্যারান্টি দিতে পারছি না যে হ্যাকার, সাইবার অপরাধী, বা অন্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষগুলির দ্বারা কোন ক্ষতি সাধন হবে না। সাম্প্রতিক সময়ে বিভিন্ন ভাবে হ্যাকাররা নিরাপত্তা বেষ্টনি পরাজিত করতে সক্ষম হচ্ছে। কিন্তু তারপরও প্রোঅ্যাডম্যান ডিজিটাল ক্লায়েন্টের এর  তথ্য খুব যত্ন সহকার এ সংরক্ষণ করে থাকে।  এবং আমরা ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব। এর সাথে আমারা ক্লায়েন্টকে অনুরোধ  করে থাকি যে শুধুমাত্র একটি নিরাপদ সংযোগ এর মাধ্যমে পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য।

গোপনীয়তার নীতি পরিবর্তন:

আমরা যে কোন সময় এ আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা আমাদের ওয়েবসাইট এ নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে তার পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব

আমরা ক্লায়েন্টদের ইমেল এর মাধ্যমে অথবা সরাসরি ক্লায়েন্ট কে অবহিত করব। ক্লায়েন্টদের যে কোনো তথ্য পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তার নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়। প্রোঅ্যাডম্যান তার গোপনীয়তার নীতি  ওয়েবসাইট এর মাধ্যমে পরিবর্তন করে থাকে ৷

Privacy Policy  in English

At ProAdman Digital, accessible from https://proadman.com, one of our main priorities is the privacy of our clients. This Privacy Policy document contains types of information that is collected and recorded by ProAdman Digital and how we use it. If you have additional questions or require more information about our privacy policy, do not hesitate to contact us.

This privacy policy applies only to our activities and is valid for clients with regards to the information that they share and/or collect in ProAdman Digital. This policy is not applicable to any information collected offline or via channels other than this website.

Consent: 

By using our services and website, you hereby consent to our privacy policy and agree to its terms. 

Information We Collect:

The personal information you are asked to provide, and why you are asked to provide it, will be made clear to you when we ask you to provide personal information to clients.

If you contact us directly or register for services, we collect information about you such as client name, email address, phone number.

Purpose of Using Client’s Information:  

We use the customer information we collect in a number of ways, including:

  • Organizing, operating, and maintaining client’s information
  • Improve and personalize client’s database
  • Understand and analyze how clients use our website and services.
  • Contact you, directly or through one of our executives (customer service), to provide you with updates and other information
  • Marketing and promotional purposes
  • Send you email with service offer
  • Find and prevent fraud
  • To request feedback and to contact you about client’s use of our services
  • We may use client’s personal information to send you product, service and new feature information
  • We may use client’s information as part of our efforts to keep our services safe and secure 
  • We may use client’s information to fulfill and manage client’s orders, payments, returns, and exchanges made through the Services

LOG Files: 

ProAdman Digital follows a standard procedure for using log files. This file will be in the visitor log when they visit the website. Information collected through log files includes Internet Protocol (IP) address, browser type, Internet Service Provider (ISP), date, and number of clicks. They are not linked to any personally identifiable information The purpose of the information is to analyze trends, administer the site, track users’ movements on the website and gather demographic information.

Cookies and Web Beacons: 

Like any other website ProAdman uses cookies. These cookies are used to store information including visitors’ preferences, and the pages on the website that the visitor accessed or visited. The information is used to optimize the users’ experience by customizing our web page content based on visitors’ browser type and/or other information. 

Advertising Partners Privacy Policies: 

You may consult this list to find the privacy policy for each of the digital service partners of ProAdman Digital.

Third-party ad servers or ad networks use technologies like cookies, JavaScript, or Web Beacons that are used in their respective advertisements and links that appear on ProAdman Digital, which are sent directly to users’ browsers. 

Note that ProAdman Digital has no access to or control over these cookies that are used by third-party advertisers and ProAdman Digital will not be held responsible for any damage resulting from this activity

Privacy Policy of Advertising Partners:

You can consult us to find the privacy policies for each of ProAdman Digital’s associated service providers and other partners.

Note that ProAdman Digital has no access to or control over these cookies used by third party advertisers and ProAdman Digital cannot be held responsible for any damages resulting from these activities.

Data protection rights:

We would like to make sure you are fully aware of all of the client’s data protection rights. Every user is entitled to the following:

  • The right to access –Clients have the right to request copies of their personal data
  • The right to rectification – Clients have the right to request that we correct any information they believe is inaccurate. Clients also have the right to request that we complete the information they believe is incomplete
  • The right to erasure – Clients has the right to request that we erase client’s personal data, under certain conditions after termination contact with clients
  • The right to restrict processing – Clients have the right to request that we restrict the processing of their personal data, under certain conditions
  • The right to object to processing – Clients have the right to object to our processing of client’s personal data
  • The right to data portability – Clients have the right to request that we transfer the data that we have collected directly from clients. 

If clients make a request, we have one week to respond to clients. If you would like to exercise any of these rights, please contact us

Will Clients Information Be Shared with Anyone?

Consent: We may process client’s data if you have given us specific consent to use their personal information for a specific purpose.

Legitimate Interests: We may process client’s data when it is reasonably necessary to achieve our legitimate business interests

Performance of a Contract: Where we have entered into a contract with clients, we may process client’s personal information to fulfill the terms of our contract

Legal Obligations: We may disclose client’s information where we are legally required to do so in order to comply with applicable law, governmental requests, a judicial proceeding, court order, or legal process, such as in response to a court order or a subpoena (including in response to public authorities to meet national security or law enforcement requirements).

Vital Interests: We may disclose client’s information where we believe it is necessary to investigate, prevent, or take action regarding potential violations of our policies, suspected fraud, situations involving potential threats to the safety of any person and illegal activities, or as evidence in litigation in which we are involved 

How Long Do We Keep Clients Information?

We will retain client personal information only for as long as is necessary to fulfill the purposes set out in this Privacy Notice, unless longer retention is required or permitted by law (such as legal requirements). Client personal information will not be retained for longer than twelve (12) months except to fulfill any of the purposes of this policy.

When we have no ongoing legitimate reason to process client personal information, we will delete such information or, if this is not possible, we will securely store the client’s personal information and isolate it from further processing until deletion is possible.

Children’s Privacy:

ProAdman Digital does not collect any information from anyone under the age of eighteen (“children”) in accordance with the ProAdman Digital privacy policy.

How can we keep clients’ data safe?

We protect client’s personal information through organizational and technical security measures.

We have implemented appropriate technical and organizational security measures designed to protect the security of any personal information we process. Despite our safeguards and efforts to secure client information, no electronic transmission over the Internet or data storage technology can be guaranteed to be 100 percent secure, so we cannot promise or guarantee that any transmission by hackers, cybercriminals, or other unauthorized third parties will do no harm will be done. In recent times, hackers have been able to defeat security in a variety of ways. But still ProAdman Digital protects their client’s information with great care. Although we will do our best to protect client’s personal information. Clients should only access the Services through a secure connection.

Changes To This Privacy Policy: 

We may update our privacy policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new privacy policy on this page

We will let clients know via email and/or a prominent notice on our service. Clients are advised to review this privacy policy periodically for any changes. Changes to this privacy policy are effective when they are posted on this page.