Case Study 02: যে স্ট্রাটেজিতে আমরা মাত্র 45 দিনে ১২ লাখ টাকার সেল আনলাম
অনেক eCommerce ব্যবসার শুরুটা Facebook Inbox দিয়েই হয়। পোস্ট দিলেন, মানুষ ইনবক্স করলো, দাম বললেন, অর্ডার নিলেন। শুরুতে এটা ভালোই কাজ করে। কিন্তু অর্ডার বাড়তে শুরু করলেই আসল সমস্যা শুরু হয়। শত শত মেসেজের রিপ্লাই, ফলোআপ, অর্ডার কনফার্ম, আবার কেউ Seen করে চলে যাচ্ছে। একসময় দেখা যায়, ব্যবসার চেয়ে Inbox সামলাতেই বেশি সময় চলে যাচ্ছে। […]